Programa de Integridad

Introducción

En SOTECOM SPA estamos comprometidos con los más altos estándares de ética y profesionalismo en todas nuestras operaciones. Nuestro programa de integridad busca asegurar que todas las actividades de la empresa se lleven a cabo de manera transparente, justa y responsable, promoviendo un entorno de confianza y respeto tanto dentro de la organización como en nuestras relaciones con clientes, proveedores y socios. Este programa incluye nuestras interacciones con organismos públicos a través de plataformas como Mercado Público y ChileCompra.

Este programa se enmarca en la Ley N° 20.393 sobre responsabilidad penal de las personas jurídicas, cuyo catálogo de delitos fue ampliado por la Ley N° 21.595 de delitos económicos (incluyendo, entre otros, cohecho a funcionarios públicos nacionales y extranjeros, lavado de activos, receptación, delitos tributarios y delitos contra el mercado), y en la Ley N° 21.643 (Ley Karin) sobre prevención del acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo.

Objetivos del Programa

1. Promover una cultura de ética y transparencia: fomentar un ambiente donde todos los empleados actúen con integridad y ética en todas sus interacciones.
2. Cumplimiento de leyes y regulaciones: asegurar que todas nuestras operaciones cumplan con las leyes y regulaciones aplicables, especialmente en nuestras transacciones con organismos públicos.
3. Prevenir y detectar conductas inapropiadas: implementar mecanismos para prevenir, identificar y manejar conductas que no se alineen con nuestros valores y principios.
4. Proteger los intereses de la empresa y sus stakeholders: salvaguardar la reputación y los activos de la empresa, así como los intereses de nuestros clientes, proveedores y empleados.

Valores Fundamentales

1. Profesionalismo: desempeñamos nuestras funciones con excelencia y competencia.
2. Integridad: actuamos de manera honesta y justa en todas nuestras interacciones.
3. Calidad: nos comprometemos a ofrecer servicios y productos de alta calidad.
4. Respeto: fomentamos un ambiente de respeto mutuo y consideración.

Responsable del Programa

La administración de SOTECOM SPA ha designado al Gerente General de la empresa como responsable de la prevención de delitos, quien cuenta con autonomía, medios y facultades suficientes para implementar y supervisar este programa, y con acceso directo a la administración de la empresa para reportar sus gestiones.

Código de Conducta

Todos los empleados de SOTECOM SPA deben adherirse a nuestro Código de Conducta, que establece las expectativas de comportamiento y las normas éticas que guían nuestras actividades diarias. Incluye, entre otros:

• Conflictos de interés: los empleados deben evitar situaciones donde sus intereses personales puedan entrar en conflicto con los intereses de la empresa. Todo potencial conflicto debe declararse inmediatamente.
• Confidencialidad: los empleados deben proteger la información confidencial y sensible de la empresa, asegurando que no se divulgue información privilegiada sin la debida autorización.
• Anticorrupción: está prohibido ofrecer, recibir o aceptar sobornos o cualquier forma de corrupción. Esto es especialmente relevante en nuestras interacciones con organismos públicos a través de Mercado Público y ChileCompra.
• Respeto y no discriminación: fomentamos un ambiente de trabajo libre de discriminación y acoso, promoviendo la igualdad de oportunidades.

Capacitación y Comunicación

• Capacitación continua: todos los empleados reciben formación regular sobre el Código de Conducta, las leyes aplicables y las políticas de la empresa, incluyendo capacitación específica sobre transacciones y contratos con organismos públicos a través de Mercado Público y ChileCompra.
• Canales de comunicación abiertos: fomentamos una comunicación abierta y transparente, con canales seguros para reportar conductas inapropiadas o violaciones al Código de Conducta.

Canal de Denuncias

Cualquier persona —trabajador, cliente, proveedor o tercero— puede reportar de buena fe una conducta contraria a este programa escribiendo a denuncias@sotecom.cl. Las denuncias se tratan con confidencialidad, se investigan con imparcialidad y no se admiten represalias contra quien denuncia de buena fe.

Mecanismos de Supervisión y Auditoría

• Monitoreo continuo: realizamos auditorías internas periódicas para asegurar el cumplimiento del programa, incluyendo la revisión de nuestras interacciones y contratos con organismos públicos.
• Investigaciones: ante cualquier denuncia se realizan investigaciones imparciales y confidenciales, con foco especial en posibles irregularidades en transacciones a través de contratos privados, Mercado Público y ChileCompra.
• Revisión periódica: este programa se revisa y perfecciona periódicamente a partir de los resultados de las auditorías e investigaciones.

Sanciones y Medidas Correctivas

• Sanciones disciplinarias: quienes violen el Código de Conducta o las políticas de la empresa están sujetos a medidas disciplinarias, desde amonestaciones hasta el despido, incluyendo conductas inapropiadas en interacciones con organismos públicos.
• Medidas correctivas: implementamos acciones correctivas ante cualquier deficiencia identificada en nuestros controles o procedimientos.

Ventas a Organismos Públicos

Reconocemos la importancia de nuestras transacciones con organismos públicos y la necesidad de mantener los más altos estándares de integridad en ellas. Utilizamos plataformas como Mercado Público y ChileCompra para ofrecer nuestros productos y servicios a entidades gubernamentales, con políticas adicionales:

• Cumplimiento estricto de normativas: todas nuestras ofertas y contratos a través de Mercado Público y ChileCompra cumplen con las normativas y requisitos legales aplicables.
• Transparencia en las ofertas: las ofertas presentadas son claras, precisas y reflejan verdaderamente la capacidad y calidad de nuestros productos y servicios.
• Prevención de conflictos de interés: declaramos y gestionamos cualquier potencial conflicto de interés relacionado con estas transacciones.
• Registro y documentación: mantenemos un registro detallado y transparente de todas las transacciones, auditable en cualquier momento.

Compromiso de la Alta Dirección

La alta dirección de SOTECOM SPA está comprometida con la implementación y el mantenimiento de este programa, liderando con el ejemplo y promoviendo una cultura de ética y transparencia en toda la organización, asegurando su cumplimiento en todos los niveles de la empresa.

Conclusión

El éxito de SOTECOM SPA depende de nuestra capacidad para operar con integridad y ética en todo momento. A través de este programa reafirmamos nuestro compromiso de actuar con profesionalismo, respeto y honestidad, manteniendo una relación transparente y ética con todos nuestros stakeholders, incluyendo los organismos públicos a través de Mercado Público y ChileCompra.